United Music logo

Chatbotka "Mission"

Chatbot pro exkluzivní pre-registration do nákupu přednostních vstupenek na akci Transmission Prague 2020

Zadání

Zefektivnit předprodej vstupenek pro event Transmission Prague. Zapojení nového komunikačního kanálu pro vyšší engagement a efektivnější komunikaci a to jak v českém tak anglickém jazyce.

Transmission - Flyer

Řešení

Transmission chatbot - snippet 2

Vytvoření virtuální identity „Mission“ Chatbotky, která zaujme tzv. „early adopters“ a provede je interaktivní formou exkluzivním předprodejem vstupenek. Přitom také vytváří databázi pro budoucí monetizaci například formou up-sellu merchandise produktů. (Trička, brýle, gymsacky, atd.)

Výsledek

Mission dosáhla skvělého zapojení uživatelů. Žádná z jejích zpráv během komunikace nespadla s „Open rate” pod 90%! Navíc během 48 hodin vytvořila databázi čítající přes 400 subscribers a její celkový ROI se vyšplhal na 824%.

Transmission chatbot - snippet

Pár čísel

824%

Přibližná ROI – Počítaná z ceny a celkové investice proti hodnotě prodaných vstupenek

40,9%

To je celková procentuální konverze od vstupu do chat bota po finální kliknutí na CTA „koupit“

2

Jazykové verze, ve kterých Chatbot komunikuje

95,5%

To je open rate zprávy, která oznamovala začátek předprodeje všem registrovaným zájemcům